Si tu Jolt Print Station muestra el error «Sin papel», esta guía te ayudará a comprobar los niveles de papel, recargarlo correctamente y asegurarte de que el sensor de la impresora funciona correctamente. ¡Sigue estos sencillos pasos para que tu estación de impresión vuelva a funcionar!
Paso 1: Asegúrate de que el soporte de impresión esté bien colocado
Nota: El interior de la impresora debe mantenerse libre de polvo y residuos, lo que ayudará a evitar el error de falta de papel.
Comprueba los soportes de impresión (etiquetas) para asegurarte de que estén colocados correctamente. Las etiquetas deben estar centradas en los soportes y deben pasar por las guías.
Este es un ejemplo de etiquetas cargadas incorrectamente.
Este es un ejemplo de etiquetas cargadas correctamente
Paso 2: Calibra manualmente tu impresora
Otra causa habitual del «error de falta de papel» es, en realidad, una desalineación del sensor de impresión. Para alinear ese sensor, será necesario realizar una calibración manual de la impresora.
Asegúrate de que la impresora esté encendida
Asegúrate de que la impresora esté enchufada y encendida.
Iniciar la calibración
Mantén pulsados los botones «Pausa» y «Cancelar» a la vez durante 7-10 segundos.
La impresora imprimirá unas cuantas etiquetas. Esto es normal durante la calibración.
Comprobar la calibración
Imprime 1 o 2 etiquetas de prueba para comprobar que la impresora funciona correctamente y que las etiquetas están bien alineadas.
Haz clic aquí para acceder a nuestra guía de calibración manual:
Paso 3: Qué hacer a continuación si eso no funciona
Si estos pasos no dan resultado, te recomendamos que te asegures de que tu lanzador y tu aplicación estén actualizados. Las actualizaciones clave del firmware de tu impresora pueden lanzarse junto con las actualizaciones de la aplicación; si tu lanzador no está actualizado, no podrás disfrutar de estas mejoras fundamentales.
Haz clic aquí para acceder a nuestra guía de actualización: