Nombre: la etiqueta de la pasarela, que se ordena primero por orden numérico y luego por orden alfabético.

Tipo de dispositivo: el modelo de la pasarela

Ubicación: el nombre de la ubicación asignada en la que se configuró inicialmente el activo

Alarmas activas: este campo aparecerá en blanco si no hay alarmas activas, pero si las hay, se mostrará el tipo de alarma y su gravedad.

ID del dispositivo: el código de 20 dígitos asignado a la pasarela

Última actividad: la fecha y/o la hora en la que se notificó por última vez el estado de la pasarela

Nivel de batería: al pasar el cursor por encima del icono, se mostrará el porcentaje de batería y el icono cambiará de verde a rojo a medida que se vaya agotando la batería.

Intensidad de la señal: el icono verde indica una señal alta, el amarillo, una señal media, y el rojo, una señal baja
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Accede a app.smartsense.co e inicia sesión con tus credenciales de SmartSense.
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Ahora deberías encontrarte en la pantalla de inicio ( panel de control). Si tu organización cuenta con más de una sede o centro, tendrás que cambiar a la sede o centro correcto seleccionando la flecha del menú desplegable situada en la esquina superior izquierda de la pantalla de inicio e introduciendo el nombre de la sede o centro.
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También puedes seleccionar el botón de jerarquía para que aparezca una ventana modal en la que podrás filtrar por nombre o número para seleccionar el grupo o nivel.
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Selecciona la pestaña «Gateways» y, a continuación, selecciona el nombre de la pasarela para ver sus detalles.
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En esta página, verás el estado de los incidentes en la esquina derecha. Si no hay incidentes, el icono será verde y mostrará «Sin incidentes». Si hay algún incidente, el icono será rojo y se mostrará el número de incidentes en la esquina derecha.
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Si seleccionas la ficha del incidente, aparecerá una ventana modal con detalles adicionales y las acciones que puedes realizar para gestionar el incidente. Cuando se confirma un incidente, el recuadro se vuelve verde y muestra una marca de verificación. El estado predeterminado del incidente siempre será «nuevo», pero al seleccionar el menú desplegable podrás modificar el estado.
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También puedes seleccionar el menú desplegable «Asignar a» para elegir a un usuario de tu cuenta de SmartSense que se encargue de gestionar el incidente.
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Al seleccionar «Medidas correctivas», podrás elegir entre una lista de medidas correctivas para aplicarlas al incidente. Cualquier cambio que realices aparecerá en la sección de historial.
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Nota: Si seleccionas «Ver detalles del incidente» en la parte inferior de la ficha, accederás a la pestaña «Incidentes» (puedes obtener más información al respecto en la sección «Gestión de incidentes»).
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La siguiente sección de esta pantalla es el historial de la pasarela. Aquí se mostrarán todos los incidentes que se hayan producido y, al hacer clic en el ID del incidente, aparecerá la ficha del incidente con más detalles. Si deseas filtrar los datos, haz clic en el menú desplegable de la esquina derecha para cambiar de «Todo el historial» a «Notas», «Incidentes», «Mantenimiento» o «Sustituciones».
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La última sección de esta página es «Alarmas configuradas». Si tienes alarmas configuradas, es posible que veas alarmas activas en caso de que no se reciba un informe de la pasarela, se produzca un corte de corriente externa, etc.
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Al seleccionar la alerta para la alarma, aparecerá una ventana modal que incluye el umbral, el retraso de la alarma, la ubicación, la confirmación y la gravedad en la esquina superior derecha. Puedes cerrar la ventana modal seleccionando la «x» de la esquina derecha.
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Si deseas modificar una alarma existente, puedes seleccionar los iconos de edición o eliminación, o desactivar la alarma. Si deseas añadir una nueva alarma, selecciona «+ nueva alarma», rellena los campos obligatorios y, a continuación, selecciona «guardar».
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