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Solución de problemas de la impresora ZT111: cómo solucionar un error de cabezal abierto en una impresora ZT111

Cómo solucionar un error de «cabezal abierto» en una impresora ZT111 cerrando correctamente el cabezal de impresión, comprobando el mecanismo de cierre y verificando la alineación del soporte de impresión.

Cuando tu impresora ZT111 detecte un error de cabezal abierto, lo normal es que el indicador STATUS se ilumine en rojo de forma constante y el indicador PAUSE se ilumine en amarillo de forma constante.

Ejemplo:

Puedes ver el vídeo de Zebra Technologies aquí:

Para solucionar un error de cabezal de impresión abierto, sigue estos pasos:

Paso 1: Abre la puerta del compartimento de soportes.

Paso 2: comprueba el conjunto del cabezal de impresión para asegurarte de que el cabezal esté cerrado.

​Ejemplos:

Paso 3: si el error persiste, comprueba el SENSOR DE CABEZAL DE IMPRESIÓN CERRADO para asegurarte de que no haya restos de suciedad, polvo ni contaminación. Puedes utilizar un paño seco que no suelte pelusa para limpiar la lente del sensor.

Si has seguido estos pasos y el error persiste, abre el cabezal de impresión y apaga el dispositivo. A continuación, cierra el cabezal de impresión por completo y vuelve a encender la impresora.

*Si necesitas más ayuda con este proceso, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de asistencia técnica a través del chat en https://support.jolt.com.


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